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Centre d'assistance

Vos questions, nos réponses

Chez J'm, l'entière satisfaction de nos clients est notre priorité absolue. Consultez la liste des questions qui nous sont le plus fréquemment posées ci-dessous et n'hésitez pas à nous contacter pour plus d'informations.

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Quelle est le délais de traitement de ma commande ?

Il faut compter environ 5-7 jours en moyenne pour les bijoux, 10-15 jours pour les accessoires en macramé en moyenne avant l’envoi de votre commande. En cas de besoin, vous pouvez me contacter avant votre commande pour demander un traitement accéléré.

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Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Vous pouvez payer par carte bancaire Visa, Mastercard ou encore les paiements en espèce à la livraison en main propre

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J'ai une idée en tête, faites vous du sur-mesure?

Oui. Vous avez vu à la TV, dans un magazine, chez le dentiste, un accessoire en macramé ou des bijoux qui vous plaisent seulement le hic c'est que vous ne savez pas d'où ca vient ou bien waouuuu...le prix n'est pas donné. Nous sommes à votre écoute. Nous étudions vos demandes de personnalisation dans la mesure du possible. Il ne s'agit pas de reproduction à l'identique, nous aimons mettre notre petite touche personnelle qui fait toute la différence. Nous nous reservons le droit de ne pas donner suite à vos demandes et de pratiquer les prix nous semblant le plus approprié ( devis transmis en amont de la commande).

Pour cela, contactez nous depuis la rubrique CONTACT.

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